WEB DESIGN GUIDE

ホームページの保守費用は何にかかる？依頼範囲の整理

ホームページの見積もりにある「月額管理費」や「保守費」には、統一された作業範囲があるわけではありません。サーバーなどの利用料だけの場合もあれば、ソフトウェアの更新、復旧対応、文章の差し替えまで含む場合もあります。

カバー画像：AIによるコンセプトイメージ

執筆・編集：ALIH. STUDIO ｜公開・情報確認：2026年9月12日

費用を比較するときは、月額だけでなく「何を維持し、どこまで対応してもらえるか」をそろえて見ることが大切です。この記事では相場の金額を一律に示さず、見積もりを読むための整理方法を紹介します。

継続費用を3つに分けてみる

ドメイン、サーバー、Webflowなどの公開プラン、有料テーマや外部サービスの継続利用料が該当します。毎月ではなく年単位で請求されるものや、利用量で変わるものもあります。

制作会社への支払いに含まれているのか、自社で直接契約するのかを確認しましょう。請求が別になっていても、サイト全体の維持費として合算して考えます。

ソフトウェア更新、バックアップ、表示や送信の確認、障害の調査・復旧などです。ただし、「保守」と書かれていても、すべてが含まれるとは限りません。

WordPress公式は、更新前のバックアップを案内しています。更新ボタンを押す作業だけでなく、変更後の確認や問題が起きた場合の戻し方も、担当を決めたい部分です。参考：WordPressの更新手順

文章・画像の差し替え、記事入稿、ページ追加、導線の改善、アクセス状況の確認などです。システムの維持とは別の業務として見積もられることもあります。

「毎月更新できます」という案内なら、更新の回数だけでなく、文字数・画像点数・作業時間・対象ページを確認すると、依頼できる量をイメージしやすくなります。

自社でサーバーを契約してWordPressを使う構成では、本体・テーマ・プラグイン・サーバー環境などの管理を、誰が担当するか確認します。管理を代行するホスティングでも、対象となる作業は契約次第です。

WordPressのバックアップは、データベースとファイルの両方を考えます。どこまで保存されているか、保存先や復元方法を確認しておくと、必要な情報がそろっているかを判断できます。参考：WordPress公式のバックアップ解説

Webflowでホスティングする場合、配信基盤やSSL証明書の提供などはサービス側が担います。一方、原稿の更新、独自コードや外部連携の確認、ドメイン契約の管理などは、別途担当者を決める必要があります。参考：Webflowのホスティング概要

サイトのバックアップ機能もありますが、復元できる範囲や条件を把握して使うことが大切です。「バックアップがある」と「任意の時点へ問題なく戻せる」は同じ意味ではありません。参考：Webflowのバックアップと復元

WordPressを設置しない構成なら、WordPress本体の更新作業は発生しません。それでも、ファイルの保管、サーバー・ドメイン契約、外部フォームや埋め込みサービスの確認は残ります。

ブラウザ側で動くJavaScriptや外部サービスを追加している場合は、その変更の影響も受けます。「静的サイトだから永久に管理不要」とは考えず、実際の構成から必要な作業を洗い出しましょう。

とくに、連絡を受け付けること、調査を始めること、復旧を完了することは別です。「24時間対応」などの表現も、どの段階を意味するのか確認しましょう。

例えば、次の3つを各社へ質問すると、対応範囲の違いが見えます。

いずれも架空の依頼例です。それぞれについて、基本料金内か、追加見積もりか、対応対象外かを確認します。単に安い契約を探すよりも、自社が必要とする作業に合っているかを判断できます。

お知らせの投稿や簡単な文章の更新を自社で行い、システムの変更や復旧を外部へ任せる方法もあります。判断するときは、操作できる人がいるかだけでなく、不在時の担当や困った場合の連絡先も考えます。

契約内容を縮小する前に、今の契約に何が含まれているかを整理してください。外注費が下がっても、自社の作業時間や別サービスの費用が増える場合があります。

保守費用の納得感は、月額の数字だけでなく、対象・上限・対応時間・引き継ぎ方法が見えているかで変わります。「何かあれば対応」ではなく、具体的な依頼例で認識を合わせておきましょう。

制作方法から見直したい場合は、WordPress・HTML直書き・Webflowの違いへ。新しく依頼する前の確認事項は、制作の準備ガイドでも紹介しています。